GB/T 27003-2011 合格评定 投诉和申诉 原则和要求

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GB/T 27003-2011 合格评定 投诉和申诉 原则和要求
本标准给出了与合格评定有关的投诉和申诉处理的原则和要求。
本标准适用于合格评定标准起草工作组在标准编制中对“投诉和申诉”这一通用要素的阐述。
本标准不单独直接用于合格评定活动。