ISO9001：2008标准条款6.4的对比与理解

6.4 工作环境

组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境。

注：术语“工作环境”与达成产品符合要求所需的条件有关，包括物理的、环境的和其他因素（如： 噪音、温度、湿度、照明或天气） 。

以上2008版标准条款内容。

与2000版标准条款的对比

标准条款的分析与理解

工作环境指人员作业对所处与人的、物理的、环境的和其他因素相关的各种条件，组织应识别和管 理，为实现产品的符号性所需要的工作环境。

（1）人的因素包括工作方法、人体工效、安全规则、员工使用的特殊设备等。

（2）物理、环境因素包括：温度、湿度、振动、噪音、污染、清洁度、光照和气候等。

（3）不同的行业及不同产品对工作环境有不同的要求，组织应根据产品实现的需求和特点识别和管 理相应的适宜的工作环境。