DB32/T 1610-2010 物流服务质量管理规范

2021-07-23 19227 300k 0

DB32/T 1610-2010 物流服务质量管理规范
本标准规定了物流企业的术语和定义、类型、基本条件与管理方针、作业流程及规范、作业规范的实施保证、服务质量评定和改进。本标准适用于运输型物流企业、仓储型物流企业和综合服务型物流企业。

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