拉萨市市场监管局提醒：老年人购买保健品时的各类陷阱及应对措施！

伴随生活水平的提高，老年人成为保健品消费的重要群体，一些不法商家利用老年人关注健康，但防范意识弱的特点设置多重陷阱。以下是老年人购买保健品时常见的陷阱及应对措施。
 
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　　常见陷阱
 
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　　价格欺诈陷阱：商家故意抬高药品或保健品价格，然后以“打折促销”“买一送多”等名义吸引老年人购买。实际上，即使经过所谓的“优惠”，价格仍然远高于市场正常水平。例如，将成本几十元的保健品标价上千元，再以五折销售，让老人觉得捡到便宜。
 
　　02
 
　　虚假宣传陷阱：商家夸大保健品功效，如宣称能治愈癌症、糖尿病等疑难病症，混淆保健品与药品概念，误导老年人认为保健品具有药物治疗效果。比如某“神奇”保健品号称能让“三高”患者彻底摆脱药物，实则毫无科学依据。
 
　　03
 
　　感情诱惑陷阱：销售人员对老年人嘘寒问暖、关怀备至，通过陪聊天、送鸡蛋大米、假意认亲等方式获取信任，进而诱导老年人大量购买高价保健品。有的老人把销售人员当成“亲孩子”，在对方鼓动下，不惜花光积蓄购买产品。
 
　　04
 
　　会议营销陷阱：商家组织健康讲座、产品推介会等活动，邀请所谓“专家、教授”进行虚假宣讲，营造热烈的抢购氛围，让老年人在从众心理和现场压力下冲动消费 。例如一场讲座后，不少老人跟风购买昂贵的保健品。
 
　　05
 
　　免费试用陷阱：以免费试用、体检、旅游等为诱饵吸引老年人参与，在试用过程中进行洗脑式推销，或者在体检时夸大健康问题，恐吓老年人购买保健品。像某些免费体检机构，故意说老人身体存在严重问题，推销高价保健品“治病”。
 
　　06
 
　　网络销售陷阱：利用虚假网站、社交平台、直播带货等渠道，向老年人推销假冒伪劣保健品，这些产品往往没有质量保障，甚至对身体有害。一些老人通过网络购买到的“进口保健品”，经查验是三无产品。
 
　　07
 
　　熟人推销陷阱：借助熟人、朋友、邻居的关系进行推销，利用老年人对熟人的信任，诱导其购买。由于不好意思拒绝熟人，老年人可能会购买并不需要的保健品。


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　　应对措施
 
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　　提升老年人防范意识：社区、养老机构、家属等应加强对老年人的宣传教育，普及保健品知识和常见消费陷阱，通过案例讲解、知识讲座等方式，提高老年人的辨别能力和警惕性，让老年人明白保健品不能替代药物治疗疾病。
 
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　　规范市场监管：拉萨市各级市场监管部门将加大对保健品市场的监管力度，加强对保健品广告宣传、销售行为的监督，严厉打击虚假宣传、违法销售等行为，整顿市场秩序并曝光不良商家和违规行为。
 
　　03
 
　　保留消费证据：老年人在购买保健品时，务必保留好购物凭证、发票、产品包装、宣传资料等证据，以便在出现问题时能够维护自己的合法权益。如果发现产品存在问题或商家有欺诈行为，及时投诉举报。
 
　　04
 
　　投诉举报热线及渠道：鼓励社会公众参与监督，对您周围发现有保健品销售违法违规行为的请及时举报，拉萨市市场监管局将及时受理“12315”投诉举报和各种类实名投诉举报，形成全社会共同抵制保健品消费陷阱的良好氛围。



日期：2025-05-23