重磅！首个玩具和婴童用品行业电子商务平台信息展示标准正式发布

为落实国家市场监督管理总局关于坚持预防为主，全面加强网售产品质量监管，守好质量安全底线，保护消费者权益等相关精神，2025年6月1日，由中国玩具和婴童用品协会（以下简称中国玩协）牵头，联合行业骨干企业、电子商务平台、认证检测机构等近30家单位共同制定的《电子商务平台玩具和婴童用品信息展示规范》（T/CTJPA 012-2025）团体标准（以下简称《信息展示规范》）正式发布，自发布之日起实施。
 
　　《信息展示规范》聚焦玩具和婴童用品网络销售环节，为电子商务平台上玩具和婴童用品信息展示提供了科学、标准的技术规范，从而保障消费者正确选用玩具和婴童用品，避免不规范信息的误导给儿童造成伤害。此规范作为国内首个针对电子商务平台玩具和婴童用品信息展示的标准，填补了行业的标准空白。
 

 
　　标准引领安心消费
 
　　明确展示的基本原则和基本要求。《信息展示规范》明确电子商务平台玩具和婴童用品信息展示基本原则，包括：合规性、真实性、完整性、一致性。基本要求中明确展示的信息应该包括：产品基本信息、产品质量信息、产品安全与使用信息、产品性能信息和产品维修保养信息；商户（卖家）应提供真实有效的产品信息和相关证明文件，定期对已上架的产品信息进行自查自纠；电子商务平台应对入驻其平台的商户(卖家)所展示的产品信息进行审核,确保信息符合该标准要求。
 
　　明确信息展示内容。《信息展示规范》规定应展示产品名称、产品型号、生产厂名称和地址、联系方式、安全使用期或者失效日期、购买信息等9项基本信息；强制性产品认证（CCC认证）信息、生产许可信息、执行标准、产品质量检验合格证明等6项质量信息；适用范围、使用说明、安全警示、使用场所或范围等4项安全与使用信息；产品材质、主要成分、性能与用途等4项产品性能信息；售后服务信息、保修期等4项产品维修保养信息。
 
　　明确展示方式和展示要求。《信息展示规范》明确展示方式，包括：文字描述、图片展示、视频展示和电子链接标识等，可以用单个或组合的形式展示。展示的信息内容中使用的数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容，应当真实、准确，并表明出处。
 
　　共同传播避免误导
 
　　不规范信息展示可能会严重误导消费。玩具和婴童用品的产品质量一直受到社会舆论高度关注。中国玩协每年针对玩具和婴童用品持续开展摸底调查，调查中发现电子商务平台玩具和婴童用品信息展示存在不规范的问题，如产品质量信息缺失、虚假宣传等，这些问题可能误导消费者购买不符合国家标准的产品、误导消费者错误使用产品给儿童造成伤害，造成不正当竞争。
 
　　标准先行筑牢安全消费屏障。《信息展示规范》一方面可为电子商务平台审核信息提供依据，为生产商、品牌商展示信息提供参考；另一方面通过《信息展示规范》有效保障消费者的知情权和选择权，引导消费者在电子商务平台选用产品时仔细查看产品相关信息，从而正确选购、正确使用玩具和婴童用品，避免不规范信息的误导给儿童造成伤害。
 
　　传播引领共同守护儿童成长。守护少年儿童健康成长，是全社会的共同责任。通过《信息展示规范》起草单位的示范作用，带动更多的行业企业执行团体标准；中国玩协与电子商务平台建立联动机制，督促平台对入驻的商户(卖家)所展示的产品信息进行核验检查，对存在安全隐患的展示信息通知商户(卖家)进行整改；中国玩协持续开展产品质量摸底调查，针对调查发现的不合格信息将上报政府相关部门，并向社会和公众做好信息发布与预警；发挥媒体影响力，积极引导安全消费，增强家长的安全意识和风险防范能力，为品质育儿精准护航。
 
　　值此“六一”国际儿童节这一具有特殊意义的日子，《电子商务平台玩具和婴童用品信息展示规范》的发布与实施，充分彰显了行业对少年儿童健康成长的深切关心与关爱，更为玩具和婴童用品行业树立了具有里程碑意义的新标杆。行业企业作为市场主体应积极响应，以标准为指引，规范信息展示，守好安全底线，提升消费者信任度，以实际行动履行企业社会责任。
 
　　社会各界需形成合力、共同参与。电子商务平台加强核验，媒体发挥舆论监督与引导作用，消费者增强自我保护意识。让我们携手共进，以标准引领发展，以规范守护成长，为少年儿童营造安全、放心的成长环境，推动玩具和婴童用品行业高质量发展，满足人民对美好生活的向往。



日期：2025-06-03