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改进和持续改进的概念及区别

2011-10-10 00:003890

改进是指为改善产品的特征及特性和/或提高用于设计、生产和交付产品的过程的有效性和效率所开展的活动。

持续改进是增强满足要求的能力的循环活动。

当改进是渐近的,并且是积极地寻求进一步改进的机会,也就是持续改进。

持续改进的对象是质量管理体系。

    制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程。在该过程中常常使用审核发现、审核结论、数据分析、管理评审或其他方法给出存在的问题,指明原因,其结果是导致组织采取纠正措施或预防措施。这一持续循环活动就是持续改进。





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