供应商考察时如何“观察”细节？

最近看到很多小伙伴在问，实地考察供应商工厂时要怎么观察？
 
　　要说难，其实也不难。
 
1、首先是“人”
 
　　到人家“地盘”，看员工着装，是否着统一工服。
 
　　千万别小看这工服，一个讲究团队配合的企业是非常重视工服的暗示作用：服装统一，心理上会有归属感。
 
　　如果考察供应商时，看到他们厂区内的人员各着各服装，一片花花绿绿的，说明企业的团队建设的力度不高，或者换个角度看，一旦双方今后合作出现异常，供应商一方的解决力量是羸弱的，而且他们的团队配合未必有力。（科技公司除外，科技公司讲究的是个性化发展）
 
　　不仅是着装，人员的整洁和精神面貌也很重要，您觉得一个人如果连自身管理都做不好，还能指望做好工作吗？
 
　　我曾经考察过一小作坊式的工厂，工厂内的部分员工蓬头垢面不说，走路慢里斯条，看起来一副刚睡醒的样子，这种供应商，人都管不好，以后合作起来也不会好到哪里去。
 
2、说完“人”，接着是现场的设备
 
　　到供应商工厂，看到空荡荡的厂区只有一两台小型生产设备轰隆隆在作响，心里会不会磕碜得慌？
 
　　做采购的您是否瞬时起疑：产品从哪里来？难道是下单后层层下包？
 
　　如果是的话，那就麻烦了。不仅产品质量还有货期就.......
 
　　所以，厂区内有一定数量的设备是必须的，管理规范的话，那现场的设备一定是摆放整齐，有明显的标志和安全警示等等，甚至设备上会挂检修记录和粘贴责任人等。想想一个管理规范的企业，对作为重资产之一的生产设备是相当重视的。
 
　　差点忘记提醒了，注意看生产设备表面是否布满灰尘，虽说不排除是不用的旧设备，但是记得多问几个为什么？
 
　　曾经有同行说拜访一供应商，发现部分设备布满灰尘，事后才知道是供应商因债务纠纷设备被法院封了，为了让客户不看见封条还故意遮挡了。类似这样，千万得多长几个心眼了。
 
3、现场摆放的物料：包括原料、半成品、成品等
 
　　一个正常运转的工厂是有备足原料、辅料等。
 
　　看他们的库房和车间是否有物料？物料是否摆放整齐、管理严格有序？甚至出货的车辆是否有序上下货等？——这些细节都是工厂正常运作的表现。
 
　　现场多问合格品存放哪里？不良品呢？生产过程难免会有不良品出现，是否有标识区分？不良品存放位置？处理办法？
 
　　看的同时多问问。
 
　　说到这里，考察工厂免不了关心下品质管理，所以，一定要接触下供应商的质检员，现场聊天式地问问是否有质检相关的规定和资料（质量检验报告），最怕看到质检员自己支支吾吾说不出，对能侃侃而谈的，多少我们会有信心一些。
 
4、最后，就是供应商整个厂区环境了
 
　　整洁且秩序良好的工厂，其产品是值得信赖的，这句话不假。
 
　　环顾工厂四周，看看是否有张贴相关的质量标志语和安全警示：
 
　　重质量的企业，会时刻把传播质量意识到每一个人；
 
　　重安全管理的企业，能做到重视人员防护，那产品品质意识也会很强的。
 
　　细节说明一切! 细节说明问题！