琛航公司自成立之初，在注重仪器品质的同时，高度关注仪器的售后服务，我们始终坚信再好的分析仪器也要配备完善的服务，尽心尽力给每台仪器提供的全生命周期的服务理念。并给每台仪器都建立档案，定期跟综回访使用情况，让用户没有后顾之忧，功夫不负有心人，很多老客户因此跟我们的工程师接下了深厚的情谊。对用户来讲，我们希望提供的仪器不仅仅是台机器，更是伙伴和朋友。
工程师团队，一年又一年大部分工作时间都是奔波在全国各地，风里来雨里去，舟车劳顿，其中的艰辛难以言表，凭借专业技术实力、丰富的仪器使用维护经验；热情真诚、一丝不苟的服务态度，在仪器故障维修和实验方法开发上为客户提供更具性价比的解决方案。在为客户快速解决仪器故障的同时，并且限度缩减客户的维修成本。
内部库存管理系统实时更新所有仪器及备件库存情况，给客户提供多种仪器的常用耗材，高效快捷地满足客户的不同需求。
大道至简，知易行难，琛航公司多年来一直关注售后服务团队的培养，尽心尽力为客户服务是我们持之以恒的追求。
