3·15市场监管在行动 | 科学理性选购保健食品 谨防虚假宣传陷阱

保健食品是指声称并具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品，即适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品。为引导广大消费者正确认知保健食品、科学理性消费，永州市市场监督管理局发布保健食品消费提示：
 
　　一、正确认知保健食品
 
　　保健食品是食品，不是药物，不能代替药物治疗疾病。消费者选购保健食品，要谨防虚假夸大宣传，不能将保健食品用于治疗疾病。
 
　　二、选择正规的销售场所
 
　　不要随意购买上门推销的保健食品，要到证照齐全、信用良好的销售场所购买，比如大型商超、药店等，要确认商家的资质，避免在非正规渠道购买，以免遭遇假冒伪劣产品。
 
　　三、仔细阅读产品标签、说明书
 
　　消费者选购保健食品时，要认清认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志和注册号或备案号，根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择，并按标签、说明书的要求食用，切忌盲目购买和使用。查看生产日期和保质期，没有生产日期或超过保质期、没有进口商信息、无中文标签的产品一定不要购买，以免对身体健康造成不良影响。如有疑问，可登录市场监管总局特殊食品信息查询平台进行查询。特殊食品信息查询平台网址：http://ypzsx.gsxt.gov.cn/specialfood/#/food。
 
　　四、理性选择网络销售
 
　　网络销售保健食品遵循线上线下一致原则。要通过正规的电商平台，仔细核对其食品经营许可证和保健食品注册证书或备案凭证信息。切勿轻信来源不明的朋友圈、朋友群、小程序等。
 
　　五、正确看待跨境电商产品
 
　　对于通过跨境电商第三方平台自境外购买的商品仅限个人自用，不得二次销售。相关商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在差异，消费者需自行承担相关风险。
 
　　六、保留消费凭证
 
　　在购买保健食品之后一定要索取并保存好小票、消费记录、发票等消费凭证，消费凭证上应当注明商品的名称、数量、价格等内容，一旦发生消费纠纷，可以作为消费维权的重要依据。
 
　　七、谨防保健食品虚假宣传陷阱
 
　　一是要警惕“药到病除”。一些非法保健食品广告声称可以治疗某种疾病，常用如“根治”“无效退款”等承诺欺骗、诱导消费者。二是要警惕“健康讲座”。一些不法商家利用“访谈”“讲座”等形式，邀请一些假冒专家、教授和老中医开展“养生”讲座，顺便兜售保健食品。不少老年人因为盲目相信这些所谓专家或名人的介绍，从而选购大量假冒保健食品。三是要警惕“免费活动”。一些不法商家通过利用“赠药”“免费试用”“发放小礼品”“抽奖”等方式，吸引老年人参加其组织的促销活动，不知不觉中被“洗脑”，从而购买产品。四是要警惕“权威证明”。一些非法保健食品广告利用国家机关及事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，为产品的功效作说明，以“科学或研究发现”“实验或数据证明”等作为幌子行骗。五是要警惕“专家义诊”。不要相信所谓“专家”“教授”开展的免费体检或义诊，不要因此购买一堆无用处且不知真假的保健食品。六是要警惕“亲情服务”。一些推销人员经常家访，去老人家里提点水果、蔬菜看望，陪老人聊天，忽悠老人购买产品。
 
　　八、消费维权要及时
 
　　保健食品不是普通食品，也不是药品，消费者在选购时需擦亮双眼、理性判断。若对保健食品有疑问或发现违法违规行为，可向当地市场监管部门投诉举报，也可拨打投诉举报电话：12345或12315。
 
　　永州市市场监督管理局
 
　　2025年3月12日



日期：2025-03-13