天水市市场监督管理局 天水市消费者协会发布“五一”消费提示

五一“小长假将至，旅游、购物、聚餐等将迎来新高峰，为了让您在节日期间能够玩得开心，买得放心，吃得安心。天水市市场监督管理局、天水市消费者协会提醒广大消费者，科学、理性、文明消费，欢度一个祥和快乐的假期。
 
　　一、食品安全放首位
 
　　消费者外出就餐时，要优先选择证照齐全（营业执照、食品经营许可证）、卫生评级高的餐饮单位，避免光顾路边无证摊贩。要留意商家是否明码标价，认真核对菜单上物品名称、数量、单价、金额等信息，警惕”时价“”模糊定价“等价格陷阱，防止出现缺斤短两、设置最低消费、强制交易等不合理情况。要避免生食、冷食等高风险菜品，不要贪食”野味“和”新“”奇“食品。要自觉使用公筷、公勺分餐，按需点餐，倡导”光盘行动“，主动打包剩余饭菜，杜绝”舌尖上的浪费“。
 
　　二、外出游玩防陷阱
 
　　节日期间外出旅游，提前了解目的地天气、交通、景区开放时间等信息，合理规划行程，避免因信息不畅导致行程受阻或耽误时间。通过官方APP、正规票务网站或线下售票窗口购买车票、机票，切勿轻信 ”特价票“”内部渠道“ 等虚假宣传，以防遭受经济损失。若选择跟团游，要通过全国旅游监管服务平台查询旅行社资质和注册信息，选择资质齐全、信誉良好的旅行社，并签订详细的旅游合同，明确行程安排、服务标准、费用明细、违约责任等关键内容，警惕”低价游“陷阱，防止因价格过低导致服务质量缩水或陷入强制消费等情况。入住酒店时，检查房间卫生、设施是否完好，发现与宣传不符立即拍照留存证据并要求更换。
 
　　三、购物消费需谨慎
 
　　节日期间商家促销活动繁多，面对”特价打折“”大额满减“”限时抢购“等营销宣传，要保持理性，谨慎辨别。购买商品前，仔细检查商品外观、包装、标识等，查看生产日期、保质期、成分等信息，避免购买到假冒伪劣或过期变质商品。选择直播营销商品时，要对商家主体信息、商品质量、品牌、售后等重要信息了解清楚后再下单；保留好直播购物的相关记录，如直播回放、聊天记录、支付凭证等，以便日后维权。对于商家推出的预付款式消费卡、优惠券等，要理性判断商家的市场信誉和经营状况，根据自己的实际需求确定购买量，详细了解卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节，最好签订书面合同，明确双方权利义务，保存好票据及合同，防范商家”跑路“风险。
 
　　四、游乐安全要注意
 
　　游乐场所游玩时，要严格遵循景区经营单位的提示，留意各类指示和警示标志，不随意跨越警示区域；听从工作人员安排，积极配合管理，共同维护景区秩序。乘坐电梯、缆车、游乐设施等特种设备时，按要求系好安全带、扣紧锁紧装置，仔细检查安全防护设施；设备未停稳切勿上下，确保游玩安全。若遇设备故障或被困情况，保持冷静，不要惊慌失措；及时拨打救援电话，耐心等待专业人员救援，切勿盲目自救，避免造成二次伤害。
 
　　五、保留证据来维权
 
　　消费过程中，要妥善保存发票、收据、支付记录等凭证，遇到消费纠纷，先与商家协商解决；协商不成，可及时拨打消费投诉举报热线电话12315，维护自身合法权益。
 
　　信息来源
 
　　市消协



日期：2025-04-28