汉中市市场监管局召开京东外卖参与主体行政约谈会

为贯彻落实法律法规要求，促进外卖行业市场主体合法规范经营，提升食品安全保障水平，维护消费者合法权益，5月28日，汉中市市场监管局对京东外卖服务商、配送单位等参与主体进行行政约谈。
 
　　约谈会上，对《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》《网络反不正当竞争暂行规定》等规章重点条款进行了学习强调，就“京东外卖”平台存在的部分商家在平台公示的经营场所图片与线下门店实际不符、无堂食外卖标识为“堂食餐厅”、部分商家存在不正当竞争等问题做了通报。责成平台企业要强化资质审核把关，保证入网餐饮服务提供者食品经营许可证载明的经营场所等许可信息真实；要如实公示信息，餐饮服务提供者的食品经营许可证、名称、地址等公示信息应当真实；要积极协助监管，发现入网餐饮服务提供者存在违法行为的，应当及时制止并立即报告市场监管部门；要加强消费者保障，完善投诉举报处理制度，公开投诉举报方式，及时处理消费者投诉举报；要开展公平竞争，不得实施不正当竞争行为损害其他经营者或者消费者的合法权益。
 
　　京东外卖各主体负责人表示，将积极配合监管部门工作，认真开展自查整改，进一步加强资质审查、信息审核，客观真实公示信息，积极推进“明厨亮灶”工作，提升外卖食品安全保障水平。将依法开展经营活动，避免“内卷式”竞争和其他不正当竞争行为，注重保障餐饮商户、骑手和消费者合法权益，积极维护公平公正竞争环境。将与监管部门一起，共同助力地方餐饮服务行业健康有序发展，共同守护广大人民群众网络餐饮食品安全。
 
　　市局网监科、食品协调科、食品经营科，汉台区、南郑区市场监管局有关负责同志，以及京东外卖各参与主体负责人等参加会议。



日期：2025-06-01