各有关单位：
为贯彻落实市局“强基工程”计划，市局以粤海街道为试点，开展了“质量强基、质量护企”试点工作，推动相关企业主动履行主体责任，建立完善以顾客满意为导向的投诉处理质量管理制度，并编制形成《深圳市中小企业顾客投诉质量管理工作指引》，现予以印发。请各相关单位结合工作实际，通过宣贯培训、帮扶辅导等方式引导企业持续完善质量管理制度机制，不断提升产品和服务质量水平。
深圳市市场监督管理局
2025年2月28日
（联系人：凌先生，联系电话：83070055）
相关附件
上海市宝山区市场监督管理局 上海市宝山区司法局关于印发《宝山区市场监管领域轻微违法行为包容审慎监管执法工作指引（三）》的通知 (宝市监〔2025〕5号)
现将《宝山区市场监管领域轻微违法行为包容审慎监管执法工作指引（三）》印发给你们，请遵照执行。
2025-07-08965
国家知识产权局 科技部 工业和信息化部 国务院国资委 市场监管总局 中国科学院关于印发《专利池建设运行工作指引》的通知 (国知发运字〔2025〕11号)
为指导加强专利池高质量建设，引导和支持专利池科学组建、合理布局、规范管理、高效运营，更好发挥专利池的功能作用，推动专利转化运用，促进产业公平有序竞争，加快培育发展新质生产力，制定本指引。
2025-06-11235
重庆市市场监督管理局关于印发《重庆市市场监督管理部门实施失信惩戒工作指引》的通知 (渝市监发〔2025〕47号)
为规范实施失信惩戒措施，健全信用约束机制，保护信用主体合法权益，履行市场监管法定职责，依据《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》《重庆市社会信用条例》等法律法规规章和党中央、国务院有关政策文件（以下简称“法律法规和政策文件”），制定本指引。
2025-05-27826
江西省安全生产委员会办公室关于印发《江西省生产经营单位安全生产管理人员规范履职工作指引》的通知 (赣安办字〔2025〕56号)
为督促指导生产经营单位安全生产管理人员依法规范履职，按照《中华人民共和国安全生产法》（以下简称《安全生产法》）《江西省安全生产条例》《江西省生产经营单位安全生产主体责任规定》等规定，制定如下安全生产管理人员规范履职工作指引。
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- 银川市市场监督管理局关于印发学校食堂综合监管合规经营指南和检查指引清单的通知
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- 清远市市场监督管理局关于印发2025年度双随机抽查工作计划的通知
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成都市市场监督管理局关于印发《成都市连锁火锅企业食品安全合规经营指引》《成都市小餐饮“清洁厨房”工作指引》的通知
为进一步提升成都市餐饮连锁火锅企业、小餐饮行业的食品安全管理水平，督促相关餐饮服务单位落实食品安全主体责任，擦亮成都“国际美食之都”招牌，市局前期组织编制了《成都市连锁火锅企业食品安全合规经营指引》《成都市小餐饮“清洁厨房”工作指引》。
2025-03-04332
昆明市教育体育局 昆明市市场监督管理局 昆明市卫生健康委员会关于印发《昆明市中小学校食堂管理办法》的通知 (昆教体规〔2024〕2号)
为进一步加强和规范全市学校食堂管理，保障学生和教职工在校集中用餐的食品安全与营养健康，根据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国食品安全法实施条例》《中华人民共和国政府采购法》《学校食品安全与营养健康管理规定》《中小学校财务制度》和《中小学校食品安全与膳食经费管理工作指引》等法律法规，结合本市实际，制定本办法。
2025-02-18500
