各有关单位：
为规范网络交易平台自动续费经营行为，整治 “自动续费难取消、扣费提示不显著、默认勾选开通” 等侵害消费者合法权益突出问题，根据《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》《深圳经济特区消费者保护条例》等法律法规规定，深圳市市场监督管理局组织研究制定了《网络交易平台自动续费服务合规指引》（详见附件），现予以发布。
请各有关单位组织开展学习培训，将合规指引要求转化为企业合规管理制度，切实履行“守门人”责任，保障消费者合法权益，营造公平透明、规范有序、安全放心的网络交易环境。
特此通知。
附件： 
网络交易平台自动续费服务合规指引
深圳市市场监督管理局
2026年6月27日
