忙碌的工作之余,回家吃顿新鲜食材做出来的佳肴,是人们最舒适的瞬间之一,而对于食材的购买,宁波市民选择M6生鲜店的不在少数。目前宁波有M6生鲜店数十家,多数都设置在小区周边,为不少市民提供了便利。近日,西门市监所却接到了市民对M6的投诉。
该市民称M6多家门店的产品,如已经打包好的散装虾、鱼、肉类等,其计算价格的重量都是包含包装的毛重。一个包装盒成本才几毛钱,如和肉类日一起称重、计价,包装盒瞬间“身价”倍增。也就是说,假如一个肉类产品价格约100元/千克,它的包装盒重达50多克,没有去除包装称重的话,消费者相当于花费了5块钱来购买这个包装盒。这种计算方式显然是对消费者权益的侵害,西门所执法人员第一时间前往辖区多家M6门店进行现场检查。
在本次检查中,出现投诉问题的分别是M6丽园店和天一家园店。执法人员依法在上述两家店中进行现场检查时,在正常销售的货架上发现散装肉类和鱼类商品,从中抽选进行核重,如其中的一份苗辽峰高山土猪仔排,该散装产品已经预先打包好,标签上显示“149.8元/千克,0.428千克,64.11元”,现场称重连盒带包装的重量同样也是0.428千克,即该产品的结算重量值未去除包装重量,接下来执法人员将包装盒打开,取出土猪仔排后对包装进行单独称重,包装盒重量15克,也就是说在该门店这个包装盒就卖了2.25元。当然,在检查中也发现了在称重计量上比较规范的门店如M6胜丰佳苑店,执法人员在店里进行检查时,销售的散装产品上的标价是用去掉包装后的净重计算得出的,同时店员还提供了店内核算价格的时间、方法和计算方式,各方面都较为规范。
根据《零售商品称重计量监督管理办法》,核称商品的实际重量值与结算重量值之差不得超过本法规定的负偏差,在本次检查中就发现M6中的散装食品的毛重和净重差达到了这个数值。西门所高度重视此次投诉发现的问题,对于存在问题的门店责令其整改并立案调查,同时对辖区其他生鲜经营户进行指导监督,防患于未然。目前,该案仍在进一步调查中。
日期:2022-01-28
六安市持续推动食品安全社会共治服务站建设
近期,六安市食药安办联合市市场监管局、市文旅局率先出台《关于推动在全市4A级以上旅游景区建立食品安全社会共治服务站的通知》,在全市已建设12个食品安全社会共治服务站的基础上,进一步健全完善食品安全治理体系,发挥社会共治作用,化解投诉纠纷,提振消费信心,努力实现食品安全和促进文旅消费双赢。……(世界食品网-www.shijieshipin.com)
2025-07-17468
给桃子洗个澡,竟原地“黑化”?
有消费者投诉称,在同安A超市购买了毛桃,回家后用小苏打清洗,洗完的桃子变成黑色。接诉后同安区市场监管部门执法人员立马到该超市核查,结果如何?……(世界食品网-www.shijieshipin.com)
2025-07-10445
以案释法丨“特供酒”?NO!全是“特坑酒”!
近日,常熟市市场监督管理局执法人员根据投诉举报线索,现场检查发现某副食品经营部店内在售标签标示“国宴”字样的浓香型白酒,当事人无法提供相关依据。当事人涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》的相关规定。……(世界食品网-www.shijieshipin.com)
2025-06-27527
800人工厂亲历:职业投诉、过渡期执行与日期计算实操破局
当315后标签新规撞上职业打假人的“时间战术”,800人烘焙厂正经历一场关于“保质期到期日” 的攻防战:从2月30日的返工教训到Excel公式避险,从GB7718合规争议到2年过渡期的包材博弈——这场关乎标签字符高度、配料表规范与投诉应对的“合规突围”,正成为烘焙行业不得不啃的硬骨头。……(世界食品网-www.shijieshipin.com)
2025-06-25510
食品标签新国标落地如何破解"投诉困局”——从计量销售监管到三重标准变革的实践思考
作为基层市场监管人,在处置日均数件食品标签投诉的忙碌中,终于迎来 GB 7718/28050 新国标落地 —— 这场将计量销售纳入预包装定义、规范保质期标注、强化致敏原信息的三重变革,既填补了监管空白,又借《食品标签监督管理办法》赋予自由裁量权,正从源头破解 "投诉困局",为监管与企业共建食品安全防线提供新支点。……(世界食品网-www.shijieshipin.com)
2025-06-24272
答复|固形物含量是否适用净含量允许短缺量
我是一名基层所人员,在处理投诉举报中核实,食品生产企业生产的食品净含量标示为“净含量:500克(固形物含量≥50%)”,经我局送至第三方机构检验,实际固形物含量为48.8%,检验结论为不合格。食品生产企业对此进行情况说明,表示固形物含量适用净含量的允许短缺量,固形物含量48.8的实际固形物含量为244克,在允许的短缺量9克之内。我咨询了县局、市局,建议是按照检验报告定性为不合格。我的意见也是偏向于不适用于净含量的短缺量,认为固形物含量是对食品中固形物质量的承诺,但企业提出了意见,我也想弄明白,请省局予以指
2025-06-20965
潍坊市市场监管局召开全市系统食品安全投诉举报降量提质工作座谈会
6月19日,市市场监管局召开全市系统食品安全领域投诉举报降量提质工作座谈会。局党组成员、副局长王作献,二级调研员李建德出席会议。……(世界食品网-www.shijieshipin.com)
2025-06-20431
市场监管所的故事|4598元,追回!
由于社区老人对于保健食品的误解,引发了一场价值超过4000元的纠纷。新洲区市场监管局邾城市场监管所(后简称邾城所)的胡宇是这场纠纷的经办人,大约一周前,她接到了市民朱先生的投诉电话。……(世界食品网-www.shijieshipin.com)
2025-06-16794
淮南市市场监管局聚焦民生热点,守护舌尖安全
淮南牛肉汤作为地方特色美食,近年来消费热度持续攀升,其产品质量和食品安全问题也成为社会关注的焦点。根据淮南市市场监督管理局12315指挥中心大数据监测显示,2025年以来,关于牛肉汤产品原料领域的相关咨询投诉量激增。其中食品安全问题最为突出,占比高达65%,其次25%为价格争议和10%的服务体验问题。为回应民生诉求,淮南市场监督管理局以“豆制品专项整治”为突破口,联动多部门构建起“监测-响应-治理”全链条监管体系,以大数据赋能,推动淮南牛肉汤行业实现品质化、规范化转型。……(世界食品网-www.shiji
2025-06-13846
以案释法 | “零添加”将成历史 三招教您看懂食品标签
2025年1月,延庆区市场监管局收到投诉举报信,投诉举报人声称某公司生产冻干草莓的食品标签通过文字宣称防腐剂、人工色素、香精均为零添加,但标签中未标示上述三种食品添加剂在成品中的含量。执法人员第一时间启动调查核实,经查,该公司委托生产冻干草莓经第三方检测机构出具的检测数据显示,上述三种食品添加剂均未检出,食品标签以0%的形式标示其含量,符合《预包装食品标签通则》(GB 7718-2011)4.1.4.2相关规定,当事人违法事实不成立。……(世界食品网-www.shijieshipin.com)
2025-06-11887