我在超市买的东西，包装上怎么有两个条码，一个盖一个，扫出来的信息也对不上！
收到！我们马上来调查！
近期，六合区市场监管局接到一位消费者的投诉举报。该消费者在某超市购买商品时，发现包装上竟然有两个条形码，一个覆盖在另一个上面，用手机扫码后跳出的信息也与商品包装标注的不一致。消费者察觉异常，便拍了照片，拨打了12315投诉电话。
接到投诉后，六合区局立即安排执法人员赶赴现场。经核查，涉事商品属于临期产品，商家为了区分临期与非临期商品、促进临期产品销售，便自行打印了新的条形码覆盖在原商品条码之上。面对执法人员的询问，商家起初还不以为意，称“只是想做个区分，方便消费者选购，没觉得有什么问题”。
针对商家的认知误区，执法人员当场开展普法宣传，明确告知：商品条码是商品的“身份证”，是商品流通环节的重要标识，任何单位和个人不得在商品包装上使用其他条码冒充商品条码。
该商家擅自覆盖原条码，导致消费者扫码获取的信息与产品实际情况不符，已违反2026年5月1日起正式实施的《商品条码管理办法》（2026年修正版）及国家相关规定、国家标准。随后，执法人员依法责令商家立即整改，拆除覆盖的违规条码、恢复原商品条码清晰可扫，并要求商家对店内所有商品开展全面自查，杜绝类似违规行为。
这起投诉举报的处理
恰逢新规落地执行的关键节点
六合区局以此为契机，将“个案查处”延伸至“行业规范”，结合日常监管，迅速对辖区内超市、零食销售门店等各类经营主体所售商品条码进行排查，重点查看是否存在重叠覆盖、擅自修改、信息不符、无合法商品条码等违规情况，并引导经营者树立合规经营意识，规范商品条码使用行为，从源头保障商品流通秩序和消费者的合法权益。
在此
宁小市提醒广大消费者
购买商品时请注意以下三点
01
留意条码是否异常
选购商品时，仔细查看包装上的条形码，若发现存在两个及以上条码重叠、条码有明显张贴覆盖痕迹、条码模糊不清等情况，需谨慎购买，避免自身权益受损。
02
学会扫码验真核对
使用手机“扫一扫”功能扫描商品条码，认真核对扫码结果显示的商品名称、规格型号、生产企业等信息，是否与商品包装标注一致，若不一致要及时向商家核实或放弃购买。
03
保留证据及时维权
若发现问题商品，请妥善保留购物小票、商品包装、扫码截图等相关证据，及时通过拨打12315热线等渠道进行投诉举报，依法维护自身合法权益。
日期：2026-06-14
