近年来，网络食品虚假宣传、保健食品涉老消费欺诈等事件频发，一些不法经营者刻意模糊食品和药品的法律界限，通过直播带货、私域推销、线下会销等营销手段，虚构食品或保健食品防病、治病效果误导消费者，老年群体辨别防范能力较弱，极易落入消费圈套，成为该类骗局的高发受害人群。
今年以来，柳州市市场监管局一体推进网络食品销售虚假宣传专项整治行动、保健食品护老提升专项行动，通过线上线下协同治理，严厉打击网络食品虚假宣传行为，整治保健食品涉老市场乱象，织密民生消费安全防护网。
摸清底数强引导，压实经营主体“责任链”
本次整治摸清底数是基础，合规引导是关键。柳州市市场监管部门全面开展食品经营主体排查梳理，坚持企业自查自纠与监管部门监督检查双向发力，压紧压实企业主体责任。
全市累计排查网络食品交易备案平台31家，对预包装食品销售平台开展行政指导；归集在营入网食品销售经营者943家、其他线上销售渠道131家，出台《入网食品销售合规指南》，引导线上经营者开展全面自查。针对线下619家特殊食品重点经营场所，印发《特殊食品规范经营指南》，点对点开展经营规范指导。
强化企业从业人员考核管理，全市6家保健食品生产企业抽查考核率、通过率均达到100%；1272家在营特殊食品经营企业考核覆盖率达79.17%，持续提升食品安全管理人员法治意识，从源头夯实行业合规经营根基。
全域排查严执法，打出乱象整治“组合拳”
柳州市市场监管局坚持问题导向，拓宽线索来源渠道，线上监测、线下检查同步推进，全方位排查虚假宣传风险隐患。今年以来，全市累计开展线上线下监督检查3077家次，发现并查处各类违法违规行为137家次；监测普通食品、保健食品广告7195条次，梳理涉嫌违法线索46条次；依托自治区网络交易监管平台深挖线上风险，排查涉嫌违法线索60条次；高效受理处置消费投诉举报3014条次，及时回应群众消费诉求。
联合公安机关加大违法行为打击力度，形成强大执法震慑。其中，网络食品销售虚假宣传专项行动立案74起，保健食品护老提升专项行动立案20起，公安机关对市场监管部门移交的2条涉嫌犯罪线索立案侦查，实现行政处罚与刑事打击有效贯通。
靶向纠治风险点，守好特色食品“金招牌”
柳州市市场监管局立足柳州本土产业实际，瞄准特色食品突出风险精准发力，既严厉查处违法违规行为，又用心守护本土特色品牌口碑。
针对部分凉茶商户违规标注“感冒茶”“祛痘茶”“化痰茶”等易误导消费者的名称，借产品描述夸大治病、养生功效等问题开展集中整治，对6家经营主体予以现场处罚，对13家经营主体进行立案查处。同步印发《关于规范全市凉茶经营行为的提示》，从食品安全、广告宣传、法律风险三个维度，为线上线下凉茶经营商户划清经营红线。
同时，针对“融安金桔”等本地特色农产品地理标志加强品牌保护，排查主流电商平台相关网店103家，核查处置违规线索18条，严厉打击借产品宣称保健、医疗功效等虚假宣传行为，进一步提升柳州特色农产品品牌公信力。
部门协同聚合力，绘就社会共治“同心圆”
柳州市市场监管局与各职能部门强化协同联动、产业赋能与科普宣教并举，构建多方参与的社会共治格局。
市场监管部门着力指导企业健全内部风险防控机制，充分调动企业员工主动自查自纠积极性，从源头化解食品安全风险隐患。开展“质检中心专家进企业”和“企业检验人员进中心”双向交流活动，持续提升企业自检水平。
民政部门联合市场监管部门协同开展科普宣传，筑牢老年群体消费安全防线。组织开展“暖心民政善行龙城”、2026年“敬老月”系列主题宣传活动，开设银龄课堂围绕科学消费开展科普宣讲，印制发放《保健食品护老科普指南》等宣传资料共计6784份，帮助老年群体提高辨别能力，织密养老消费反诈安全防线。
工信部门落实产业扶持政策，依托两面针、罗汉果等“桂十味”品种资源，及本地道地中药材、药食同源农林资源，引导企业研发适老化保健食品、大健康功能性产品，做大做强“桂字号”“柳字号”健康特色产业，推动生物医药与健康食品产业提质增效。同时抢抓中小企业数字化转型试点城市机遇，推进花红等企业智能车间改造，探索“AI+中药制造”新模式，以数字化赋能产业高质量发展。
柳州市市场监管局将持续巩固网络食品销售虚假宣传专项整治、保健食品护老提升专项行动工作成效，压实平台及入网经营者主体责任，严防网络食品虚假宣传问题反弹；持续聚焦会销、线下门店、私域推销等涉老消费重点环节，深化保健食品市场规范治理，丰富面向老年群体科普宣教，提升老年人风险辨别能力；保持监管力度不松、合规引导不止，不断净化线上线下食品消费市场环境，用心用情守护群众 “舌尖上的安全”。
日期：2026-10-31
